Hal ini yang Menyebabkan Server Website Down

Apabila website kalian secara mendadak tidak bisa diakses lagi, kalian tidak perlu panik. Yang perlu kalian lakukan adalah mencari tahu terlebih dahulu penyebab website bisa down dan segeralah untuk diperbaiki. Terutama jika website yang down tersebut untuk tujuan bisnis. Kredibilitas bisnis akan diragukan dan juga performa penjualan kalian bisa saja menurun drastis.

How to Fix Error 521 with WordPress and Cloudflare

Namun bagaimana cara untuk mengatasi website down? Kalian bisa baca artikel yang kami buat ini untuk mencari tahu tangkas online terbaru bagaimana cara mengatasi website yang down, dan cara mengatasinya dengan cara yang tepat. Berikut diantaranya.

 

Kualitas Hosting Kurang Baik

Salah satu penyebab website down adalah layanan hosting kalian kurang memberikan performa yang optimal. Seperti diketahui, server harus mampu bekerja secara nonstop agar website terus online 24 jam. Namun, kadang muncul kendala yang menjadi penyebab server website down. Bisa karena kualitas servernya, teknologi yang digunakan, hingga perawatan yang kurang maksimal. 

Idealnya, sebuah penyedia layanan hosting mampu memberikan jaminan uptime hingga 99,99%. Apa maksud uptime tinggi ini? Server yang digunakan akan selalu dalam keadaan online dan jika terjadi down hanya selama 5 menit dalam kurun satu tahun. Jadi, karena kendala down tidak sering terjadi, kredibilitas online juga lebih terjaga, bukan? 

 

Kebanjiran Trafic

Selain hosting yang kurang baik, website bisa down apabila trafiknya membludak. Misalnya, ketika kalian sedang menggelar promo sales di waktu tertentu. Kondisi tersebut tentu akan memicu banyak pengunjung mengakses website dalam waktu bersamaan.

Top Reasons Why Your Website Traffic Is Going Down  

Apa yang akan terjadi dengan kondisi di atas? Banyaknya akses secara bersamaan akan membuat server tidak dapat menangani permintaan data dengan baik. Biasanya dimulai dengan akses yang lambat hingga benar-benar tidak bisa diakses sama sekali.  Hal tersebut menjadi lebih buruk jika layanan hosting yang digunakan tidak sesuai kebutuhan. Jadi, segera lakukan upgrade jika ternyata kebutuhan website kalian meningkat.  

 

DNS Bermasalah

Penyebab website down yang lain adalah terjadinya kendala pada DNS. Seperti diketahui, DNS merupakan sistem yang memudahkan komunikasi internet dengan penggunaan URL. Dengan sistem ini, pengguna tak perlu lagi mengingat deretan angka sebagai alamat IP ketika akan mengakses website tersebut. 

The computing and storage architecture of SWEB. DNS directs tasks to... | Download Scientific Diagram

DNS harus diatur dengan benar agar mampu mengarah ke website yang tepat. Namun, kadang, terjadi kesalahan. Misalnya, kalian sudah mengetikan alamat yang benar tapi muncul pesan error di browser. Ternyata, URL tersebut mengarahkan ke website lain yang tidak aktif.   Jika mengalami kendala ini, kalian tak perlu panik. Cara mengatasinya, kalian cukup mengecek setting DNS di cPanel sudah sesuai. Jika masih mengalami kendala, kalian bisa menghubungi customer service untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. 

 

Kendala Pada WordPress

Kendala pada WordPress juga bisa menjadi penyebab website down. Jenis kendala yang terjadi pun sangat banyak. Jadi, kalian perlu memastikan error apa yang sedang dimunculkan. 

Sebagai contoh, jika website kalian tidak dapat diakses dengan keterangan error 404, artinya terjadi kendala pada URL yang digunakan atau pengaturan DNS-nya. Kendala ini akan memunculkan pesan bahwa website tidak ditemukan. Jadi, tidak selalu pada sisi server. Dengan adanya keterangan error, akan lebih mudah bagi kalian untuk mengetahui langkah untuk mengatasi kendala yang terjadi. Nah, karena setiap jenis error memiliki cara mengatasinya masing-masing.

 

Serangan Hacker

Penyebab website down yang lain adalah karena adanya serangan hacker. Ada banyak serangan hacker yang dapat mengganggu website seperti malware, XSS, SQL Injection dan DDoS. 

8 Tips Pintar Untuk Menghindari Serangan Hacker | Dijamin Anti Bobol!

Serangan yang sering digunakan sebagai penyebab server website down adalah DDoS. Dalam aksinya, peretas akan membanjiri website dengan trafik palsu sehingga server kewalahan melayani permintaan pengguna.  Serangan DDoS biasanya ditujukan ke website dengan sistem keamanan yang rendah. Oleh karena itu, selalu tingkatkan keamanan website kalian untuk mencegah hal ini. Bila perlu, kalian bisa pakai layanan keamanan dari pihak ketiga.

 

Pemadaman Listrik (Power Outage)

Pemadaman listrik atau power outage juga menjadi penyebab website down. Sebab, ketika data center mengalami gangguan dan server mati, tentu saja website kalian juga mengalami dampaknya.  Pemadaman listrik biasanya terkait pemeliharaan rutin yang harus dilakukan. Jika, data center memiliki cadangan listrik yang memadai, kendala server down bisa kalian dihindari sebaik mungkin. 

Namun, kendala outage bisa saja terjadi tanpa diduga. Misalnya, akibat sambaran petir yang tidak hanya mematikan server tapi membuat infrastruktur server rusak, seperti yang terjadi pada layanan Microsoft Azure.  Hal ini tentu tidak dapat dihindari. Namun, kalian bisa menghubungi layanan pelanggan untuk mengetahui informasi kendalanya. Dengan demikian, kalian bisa memberitahukan kendala tersebut kepada pengunjung jika website sudah normal kembali. Hal ini untuk menjaga kepercayaan mereka terhadap website kalian. 

 

Maintenance Server

Maintenance server merupakan kegiatan rutin penyedia layanan hosting dalam upaya pemeliharaan server. Maintenance bisa berupa update fitur hingga peralatan (hardware) atau pengecekan rutin lainnya. 

Practical Server Maintenance in Modern Data Centers – Mitek Global

Proses maintenance tentu membuat akses website menjadi terkendala. Bahkan, kadang tidak dapat diakses sama sekali untuk waktu tertentu. Untungnya, sebagian besar maintenance dilakukan di luar jam sibuk. Jadi, tidak terlalu mempengaruhi kegiatan bisnis. Sebagai pemilik website, kalian cukup menunggu proses maintenance yang sedang berlangsung. Bahkan, jika pihak penyedia hosting sudah menginformasikan jadwal maintenance, kalian bisa saja menunda kegiatan promosi sales atau update website di waktu yang sudah ditentukan tersebut. 

 

Kesalahan Coding 

Kesalahan dalam coding atau struktur kode website bisa jadi salah satu penyebab website down. Bisa jadi ada typo atau simbol yang kurang lengkap. Meskipun penyebabnya cukup sepele, tapi kesalahan coding ini dapat mengacaukan website kalian secara keseluruhan. 

Ini Pentingnya Belajar Coding Untuk Semua Orang | by seo tog08 | Medium

Untuk mengatasi masalah ini, kalian harus mengetahui kode mana yang error. Di WordPress biasanya kalian akan mendapatkan notifikasi Syntax Error. kalian juga akan mendapatkan informasi file beserta baris kode yang error.  Nah, segeralah perbaiki file yang error tersebut jika kalian memiliki kemampuan teknis yang cukup.

 

Cara Cek Server Down dengan Mudah

Kalian sudah belajar mengenai website down dan salah satu penyebab utamanya adalah dari kendala pada server. Lalu, bagaimana kira-kira untuk memastikan kondisi server sebelum kalian melakukan perbaikan yang diperlukan. Kalian juga bisa melihat layanan untuk memastikan, seperti Services, Cloud Hosting, Unlimited Hosting, VPS, dan Mail Hosting. Jika dalam keadaan hijau, berarti semua bisa diakses normal. Selain itu, apabila ada informasi mengenai maintenance, kalian juga akan mendapatkan sebuah informasi yang lengkap. Mulai dari waktu hilang akibat dampak yang akan dirasakan.

7 Cara Cek Website Down Atau Tidak Dengan Mudah - Qwords

Cara untuk mengeceknya dengan tool sangat mudah, sebagai contoh kalian bisa menggunakan isitdownrightnow.com , yang perlu klaian lakukan hanya memasukan URL website kalian di kolom yang sudah disediakan, setelahnya kalian bisa mengklik check, maka akan keluar hasil yang kalian butuhkan.